Dernière mise à jour :
Qui est responsable
Nora est un service de NeuroLeash. NeuroLeash LTD, 124 City Road, London EC1V 2NX, est responsable des informations qu’elle traite par l’intermédiaire de Nora. NeuroLeash exploite l’application, le service d’IA et l’infrastructure d’hébergement de Nora, avec les services de soutien décrits ci-dessous. Contactez [email protected] au sujet de vos informations ou de cette notice.
Informations que vous fournissez
Nora traite vos prénom et nom, l’adresse e-mail de votre compte, vos messages, les réponses de l’IA, votre profil professionnel et vos préférences pour fournir des conversations et des suggestions personnalisées. Ne fournissez que des informations que vous avez le droit d’utiliser. Évitez les mots de passe, les données de paiement, les dossiers personnels sensibles et les informations confidentielles que vous n’êtes pas autorisé à partager.
Vos conversations, votre profil professionnel, vos préférences et vos sélections enregistrées sont stockés dans votre compte Nora authentifié et synchronisés entre vos appareils. Des cookies de session maintiennent votre connexion. Les anciennes données de l’espace de travail conservées dans le navigateur peuvent être importées dans votre compte et supprimées du stockage du navigateur.
Traitement par l’IA et mémoire
Lorsque vous téléversez un fichier, Nora en extrait du texte ou des lignes de feuille de calcul. Si l’enregistrement réussit, le fichier original et son aperçu extrait sont stockés dans votre Bibliothèque privée. Si l’enregistrement échoue, le fichier téléversé peut néanmoins servir à la recherche en cours sans être ajouté à la Bibliothèque.
Les lignes ou sections sélectionnées et votre profil professionnel sont traités par le service d’IA de NeuroLeash lorsque vous lancez une recherche. Les exécutions en arrière-plan stockent aussi les données sélectionnées, la progression et les résultats pour poursuivre le traitement après la fermeture du navigateur. Vous pouvez consulter ou arrêter une exécution dans Recherches; l’arrêt conserve les résultats déjà terminés.
Si vous choisissez un e-mail de fin de recherche, Resend envoie un résumé de la progression et un lien vers Nora à l’adresse e-mail confirmée de votre compte. Cet e-mail ne contient ni la liste de prospects téléversée ni les résultats complets de la recherche.
Lorsque vous envoyez un message, Nora le transmet avec votre profil professionnel, le contexte récent de la discussion et des extraits sélectionnés de conversations antérieures au service d’IA de NeuroLeash afin de générer une réponse. Les suggestions de requêtes utilisent également ce contexte et peuvent être générées à l’ouverture de l’espace de travail ou lors d’un changement de mode.
Si vous connectez Outlook et appelez @Outlook dans la discussion, Nora vérifie les messages récents de la boîte de réception et des éléments envoyés, lit le corps de trois messages pertinents au maximum et transmet ce texte à Cloudflare Workers AI pour obtenir la réponse. Nora ne conserve pas de copie séparée du corps des messages et n’envoie pas d’e-mail. Ses réponses peuvent citer le contenu des e-mails et sont enregistrées dans votre historique de discussion. L’enregistrement d’un brouillon Outlook modifiable nécessite une action distincte de votre part.
Vous pouvez désactiver l’utilisation des conversations antérieures dans les Paramètres. Votre conversation actuelle et votre profil professionnel restent pris en compte. Les réponses antérieures de l’assistant constituent un contexte, pas des faits vérifiés de manière indépendante.
NeuroLeash exploite le service d’IA de Nora et contrôle les modèles, les fonctions et le contexte utilisés pour chaque demande. Nous utilisons l’infrastructure de Cloudflare pour soutenir ce service, notamment le traitement des entrées et sorties nécessaires à la génération de réponses d’IA. Pour en savoir plus, consultez les informations de Cloudflare sur le traitement des données par l’IA. Le traitement peut faire intervenir une infrastructure hors du Royaume-Uni ; aucun engagement de traitement exclusivement au Royaume-Uni n’est pris ici. Contactez-nous pour connaître les modalités de traitement et de transfert applicables avant de partager des données soumises à des restrictions.
Pourquoi nous traitons les informations
Nous traitons les informations nécessaires à la fourniture du service que vous demandez. Vous gardez le contrôle de la personnalisation facultative. Nous traitons également des informations opérationnelles limitées pour assurer le fonctionnement du service, enquêter sur les erreurs et prévenir les abus, sur la base de nos intérêts légitimes à exploiter un service fiable. Nous n’utilisons pas Nora pour prendre des décisions produisant des effets juridiques ou d’importance similaire sur des personnes.
Stockage et conservation
L’espace de travail de votre compte reste disponible jusqu’à ce que vous en supprimiez le contenu dans les Paramètres ou demandiez sa suppression. Les fichiers de la Bibliothèque sont gérés séparément : supprimer un fichier retire son original et son aperçu extrait, mais pas les copies utilisées dans les conversations ou les recherches. Demandez par e-mail la suppression des recherches ou de l’ensemble de votre compte ; arrêter une exécution ne la supprime pas. Supprimer une conversation retire aussi ses découvertes associées des futures vues de l’espace de travail et de la mémoire. Les sauvegardes et les journaux des prestataires ou d’exploitation peuvent conserver des copies séparément ; supprimer les données de l’espace de travail n’efface pas les informations déjà traitées par les prestataires.
Pour assurer la fiabilité des réponses, Nora conserve un enregistrement d’audit géré par le serveur pendant 30 jours au maximum, avec un nettoyage horaire après expiration. Il consigne les URL des sources sans leurs valeurs de requête, des empreintes des recherches et réponses, les résultats des outils, les références de modèle et d’utilisation, les vérifications, les durées et les erreurs. Il ne stocke pas de copie supplémentaire de vos requêtes, extraits de fichiers, corps de messages, identifiants ou raisonnement caché du modèle. L’accès est réservé aux systèmes et au personnel d’exploitation autorisés pour les enquêtes de fiabilité et de sécurité. Ces enregistrements opérationnels subsistent après la suppression d’une conversation jusqu’à expiration et sont retirés de la base active lorsque votre compte est supprimé ; les sauvegardes peuvent conserver des copies séparément.
Prestataires et sources publiques
NeuroLeash gère l’hébergement, l’authentification, la base de données et le stockage des fichiers de Nora. Les requêtes de recherche et les pages demandées sont traitées par nos services de recherche et d’extraction et leurs fournisseurs de recherche. La vérification d’une boîte mail peut divulguer l’adresse vérifiée à son serveur de messagerie. Les recherches d’entreprises et de contacts peuvent contenir des noms, des domaines et le contexte professionnel nécessaire à la recherche.
Nous utilisons aussi Cloudflare pour le DNS, le trafic transitant par proxy et la mise en cache afin d’améliorer les performances, la disponibilité et la sécurité de Nora. Selon le service concerné, Cloudflare traite des informations réseau telles que les adresses IP et les détails des demandes, ainsi que les contenus passant par son infrastructure. Cela soutient le service exploité par NeuroLeash.
Resend est notre prestataire de livraison d’e-mails. Il traite les adresses e-mail et le contenu des messages pour livrer les e-mails relatifs au compte, à la sécurité et à la fin des recherches demandées. Resend ne fournit ni l’IA, ni l’hébergement de l’application, ni la base de données des comptes de Nora.
Lorsqu’elles sont activées, les consultations de Companies House utilisent les noms ou numéros d’entreprise pour obtenir les informations publiques d’immatriculation et les nominations de dirigeants. D’autres sources de recherche peuvent comprendre des sites d’entreprise et des annuaires professionnels publics. Elles peuvent contenir les noms, fonctions et coordonnées professionnelles publiées de personnes qui n’utilisent pas Nora. Une inscription publique ne donne pas l’autorisation de contacter une personne, et un dirigeant mentionné n’est pas nécessairement le contact chargé des achats.
Stripe héberge le paiement et la gestion de la facturation. Nora stocke les références client, d’abonnement et de facture nécessaires à l’affichage du statut de facturation ; les données de paiement sont saisies sur Stripe. Stripe traite les paiements réels des abonnements lorsque vous choisissez une formule.
Vos choix et vos droits
Utilisez Paramètres → Compte pour corriger votre contexte professionnel, et les Paramètres pour désactiver le rappel entre discussions, exporter les données de l’espace de travail ou supprimer des conversations. L’export de l’espace de travail ne comprend ni les fichiers originaux de la Bibliothèque ni tous les enregistrements des exécutions en arrière-plan ; téléchargez les originaux depuis la Bibliothèque et contactez-nous pour une demande de données plus large. Selon les circonstances, le droit britannique de la protection des données vous accorde le droit d’accéder aux informations personnelles, de les corriger, de les effacer ou d’en limiter l’utilisation, de demander leur portabilité et de vous opposer au traitement. Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré.
Envoyez vos demandes à [email protected]. Si une recherche Nora contient des informations vous concernant, vous pouvez aussi utiliser cette adresse pour demander leur accès, leur correction ou leur retrait. Nous pouvons avoir besoin d’informations pour confirmer votre identité et trouver l’enregistrement concerné. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’ Information Commissioner’s Office.
Modifications du service
Nous mettrons cette notice à jour lorsque le service ou ses prestataires modifieront le traitement des informations. La date ci-dessus identifie la version actuelle.