آخر تحديث:
الجهة المسؤولة
Nora خدمة تقدمها NeuroLeash. شركة NeuroLeash LTD، وعنوانها 124 City Road, London EC1V 2NX، مسؤولة عن المعلومات التي تعالجها عبر Nora. تدير NeuroLeash تطبيق Nora وخدمة الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية للاستضافة، باستخدام الخدمات الداعمة الموضحة أدناه. تواصل عبر [email protected] بشأن معلوماتك أو هذا الإشعار.
المعلومات التي تقدمها
تعالج Nora اسمك الأول واسم العائلة والبريد الإلكتروني لحسابك ورسائلك وإجابات الذكاء الاصطناعي وملف نشاطك التجاري وتفضيلاتك لتقديم المحادثات والاقتراحات المخصصة. لا تُدرج إلا المعلومات التي يحق لك استخدامها. تجنب كلمات المرور وبيانات الدفع والسجلات الشخصية الحساسة والمعلومات السرية التي لا يحق لك مشاركتها.
تُخزّن محادثاتك وملف نشاطك التجاري وتفضيلاتك واختياراتك المحفوظة في حساب Nora الذي سجّلت الدخول إليه، وتُزامَن بين الأجهزة. تبقيك ملفات تعريف ارتباط الجلسة مسجلاً للدخول. وقد تُستورد بيانات مساحة العمل القديمة المحفوظة في المتصفح إلى حسابك وتُحذف من تخزين المتصفح.
معالجة الذكاء الاصطناعي والذاكرة
عند رفع ملف، تستخرج Nora النص أو صفوف جداول البيانات. إذا نجح الحفظ، يُخزّن الملف الأصلي ومعاينته المستخرجة في المكتبة الخاصة بك. وإذا فشل الحفظ، يمكن الاستفادة من الملف المرفوع في البحث الحالي دون إضافته إلى المكتبة.
تُعالَج الصفوف أو الأقسام المختارة وملف نشاطك التجاري عبر خدمة الذكاء الاصطناعي لدى NeuroLeash عند بدء البحث. وتُخزّن عمليات البحث في الخلفية أيضاً المدخلات المختارة والتقدم والنتائج حتى تستمر المعالجة بعد إغلاق المتصفح. يمكنك مراجعة العملية أو إيقافها في الأبحاث؛ ويحتفظ الإيقاف بالنتائج التي اكتملت بالفعل.
إذا اخترت رسالة بريد عند الاكتمال، ترسل Resend ملخصاً للتقدم ورابطاً إلى Nora إلى البريد الإلكتروني المؤكد لحسابك. ولا تتضمن الرسالة قائمة العملاء المحتملين المرفوعة أو نتائج البحث الكاملة.
عندما ترسل رسالة، ترسلها Nora مع ملف نشاطك التجاري وسياق المحادثة الحديث ومقتطفات مختارة من المحادثات السابقة إلى خدمة الذكاء الاصطناعي لدى NeuroLeash لإنشاء إجابة. وتستخدم اقتراحات التعليمات هذا السياق أيضاً، ويمكن إنشاؤها عند فتح مساحة العمل أو تغيير الوضع.
إذا ربطت Outlook واستدعيت @Outlook في المحادثة، تتحقق Nora من الرسائل الحديثة في الوارد والمرسلة، وتقرأ نصوص ما يصل إلى ثلاث رسائل ذات صلة، وترسل هذه النصوص إلى Cloudflare Workers AI لإعداد الإجابة. ولا تخزّن Nora نسخة مستقلة من نصوص رسائل البريد ولا ترسل بريداً إلكترونياً. وقد تقتبس إجاباتها محتوى الرسائل وتُحفظ في سجل محادثاتك. ويتطلب حفظ مسودة Outlook قابلة للتحرير إجراءً منفصلاً منك.
يمكنك إيقاف استخدام المحادثات السابقة في الإعدادات. وتظل محادثتك الحالية وملف نشاطك التجاري مستخدَمَين. إجابات المساعد السابقة سياق وليست حقائق جرى التحقق منها بشكل مستقل.
تدير NeuroLeash خدمة الذكاء الاصطناعي في Nora وتتحكم في النماذج والميزات والسياق المستخدم لكل طلب. نستخدم بنية Cloudflare التحتية لدعم هذه الخدمة، بما في ذلك معالجة المدخلات والمخرجات اللازمة لإنشاء إجابات الذكاء الاصطناعي. تتوفر معلومات إضافية في معلومات Cloudflare بشأن معالجة بيانات الذكاء الاصطناعي. وقد تشمل المعالجة بنية تحتية خارج المملكة المتحدة؛ ولا يقدم هذا الإشعار التزاماً بالمعالجة داخل المملكة المتحدة حصراً. تواصل معنا لمعرفة ترتيبات المعالجة ونقل البيانات المطبقة قبل مشاركة بيانات خاضعة لقيود.
لماذا نعالج المعلومات
نعالج المعلومات اللازمة لتقديم الخدمة التي تطلبها. ويخضع التخصيص الاختياري لتحكمك. كما نعالج معلومات تشغيلية محدودة للحفاظ على عمل الخدمة والتحقيق في الأخطاء ومنع إساءة الاستخدام، استناداً إلى مصالحنا المشروعة في تشغيل خدمة موثوقة. ولا نستخدم Nora لاتخاذ قرارات بشأن الأفراد تترتب عليها آثار قانونية أو آثار ذات أهمية مماثلة.
التخزين والاحتفاظ
تبقى مساحة عمل حسابك متاحة حتى تزيل محتوياتها عبر الإعدادات أو تطلب حذفها. تُدار ملفات المكتبة بشكل منفصل: يؤدي حذف الملف إلى إزالة أصله ومعاينته المستخرجة، ولكنه لا يزيل النسخ المستخدمة في المحادثات أو عمليات البحث. اطلب حذف عمليات البحث أو حسابك بالكامل بمراسلتنا بالبريد الإلكتروني؛ فإيقاف العملية لا يعني حذفها. كما يؤدي حذف المحادثة إلى إزالة اكتشافاتها المرتبطة من عروض مساحة العمل والذاكرة مستقبلاً. وقد تحتفظ النسخ الاحتياطية وسجلات مزودي الخدمات أو السجلات التشغيلية بنسخ مستقلة؛ وحذف بيانات مساحة العمل لا يمحو المعلومات التي سبق أن عالجها مزودو الخدمات.
لضمان موثوقية الإجابات، تحتفظ Nora بسجل تدقيق تديره جهة الخادم لمدة تصل إلى 30 يوماً، مع تنظيف كل ساعة بعد انتهاء المدة. يسجل عناوين URL للمصادر بعد إزالة قيم الاستعلام، وبصمات استعلامات البحث والإجابات، ونتائج الأدوات، ومراجع النماذج والاستخدام، والفحوصات والتوقيت والأخطاء. ولا يخزّن نسخة إضافية من تعليماتك أو مقتطفات الملفات أو نصوص البريد أو بيانات الدخول أو الاستدلال الخفي للنموذج. يقتصر الوصول على أنظمة التشغيل والموظفين المخولين للتحقيق في الموثوقية والسلامة. وتبقى هذه السجلات التشغيلية بعد حذف المحادثة حتى انتهاء مدتها، وتُزال من قاعدة البيانات النشطة عند حذف حسابك؛ وقد تحتفظ النسخ الاحتياطية بنسخ مستقلة.
مزودو الخدمات والمصادر العامة
تدير NeuroLeash استضافة Nora والمصادقة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات. تعالج خدمات البحث والاستخراج لدينا ومزودو البحث التابعون لها استعلامات البحث والصفحات المطلوبة. وقد يكشف فحص صندوق البريد العنوان الذي يجري فحصه لخادم البريد الخاص به. وقد تشمل استعلامات البحث عن الشركات وجهات الاتصال أسماء ونطاقات وسياق النشاط التجاري اللازم للبحث.
نستخدم Cloudflare أيضاً لخدمات DNS وحركة المرور عبر الوكيل والتخزين المؤقت لتحسين أداء Nora وتوافرها وأمانها. وبحسب الخدمة المعنية، تعالج Cloudflare معلومات الشبكة مثل عناوين IP وتفاصيل الطلبات، إضافة إلى المحتوى الذي يمر عبر بنيتها التحتية. ويدعم ذلك الخدمة التي تديرها NeuroLeash.
Resend مزود خدمة تسليم البريد الإلكتروني لدينا. وتعالج عناوين البريد ومحتوى الرسائل لتسليم رسائل الحساب والأمان ورسائل اكتمال البحث المطلوبة. ولا توفر Resend الذكاء الاصطناعي أو استضافة تطبيق Nora أو قاعدة بيانات الحسابات.
عند تفعيل عمليات البحث في Companies House، تُستخدم أسماء الشركات أو أرقامها لجلب بيانات التسجيل العامة وتعيينات المسؤولين. وقد تشمل مصادر البحث الأخرى مواقع الشركات والأدلة التجارية العامة. وقد تحتوي هذه المصادر على أسماء وأدوار وبيانات اتصال تجارية منشورة لأشخاص لا يستخدمون Nora. ولا يثبت الإدراج العام الإذن بالتواصل مع شخص، وليس المدير المُدرج بالضرورة جهة الاتصال المسؤولة عن الشراء.
تستضيف Stripe إتمام الدفع وإدارة الفوترة. وتخزّن Nora مراجع العملاء والاشتراكات والفواتير اللازمة لإظهار حالة الفوترة؛ وتُدخل بيانات الدفع على Stripe. وتعالج Stripe دفعات الاشتراك الفعلية عند اختيار خطة.
خياراتك وحقوقك
استخدم الإعدادات ← الحساب لتصحيح سياق نشاطك التجاري، و الإعدادات لتعطيل التذكر بين المحادثات أو تصدير بيانات مساحة العمل أو حذف المحادثات. لا يشمل تصدير مساحة العمل ملفات المكتبة الأصلية أو جميع سجلات عمليات الخلفية؛ نزّل الملفات الأصلية من المكتبة وتواصل معنا لطلب بيانات أوسع. وبحسب الظروف، يمنحك قانون حماية البيانات في المملكة المتحدة حقوق الوصول إلى المعلومات الشخصية وتصحيحها ومحوها أو تقييد استخدامها، وطلب نقلها والاعتراض على معالجتها. وعندما تستند المعالجة إلى الموافقة، يمكن سحبها.
أرسل الطلبات إلى [email protected]. وإذا تضمنت أبحاث Nora معلومات عنك، يمكنك أيضاً استخدام هذا العنوان لطلب الوصول إليها أو تصحيحها أو إزالتها. وقد نحتاج إلى معلومات لتأكيد هويتك وتحديد السجل المعني. ويمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات (Information Commissioner’s Office).
التغييرات في الخدمة
سنحدّث هذا الإشعار عندما تغيّر الخدمة أو مزودوها طريقة معالجة المعلومات. ويحدد التاريخ أعلاه النسخة الحالية.